Qui sommes-nous ?

La CLCV est une association nationale de défense de consommateurs et d’usagers.

Créée en 1952, voulue et maintenue indépendante de toute influence politique, syndicale, professionnelle ou religieuse, la CLCV intervient, aux niveaux national et local sur :

• la défense des consommateurs (agrément en 1975),
• la représentation des locataires (agrément en 1982),
• l’éducation populaire (agrément en 1983),
• la défense de l’environnement,
• l’action éducative complémentaire de l’enseignement public (agrément en 1996),
• la représentation des usagers du système de santé dans les instances hospitalières ou de santé publique (2006).

Depuis ses origines, son action vise un monde juste et solidaire. C’est à partir des questions quotidiennes des particuliers, témoins des dysfonctionnements de la société, que l’association agit.

Nos spécificités

La CLCV se caractérise comme une association :

• généraliste : elle  aborde l’ensemble des sujets de consommation des ménages au sens de l’indice INSEE (habitat, urbanisme, transports, services financiers, services essentiels, téléphonie et Internet, alimentation, santé…).
• consumériste : exclusivement dédiée à la défense des intérêts des consommateurs et usagers.
• éco-citoyenne : son action s’inscrit dans une optique de développement durable. Elle vise à faire évoluer les modes de production, de distribution, de décisions, et des modes de vie pour concilier les impératifs de pouvoir d’achat et l’exigence de réduction des impacts négatifs sur la santé et l’environnement.
• de terrain : présente dans 72 départements en métropole et outre-mer, elle agit au plus près des habitants.
• sociétale : elle analyse les obstacles quotidiens rencontrés par les habitants, en identifie les causes et apporte des solutions.

Elle privilégie une approche globale citoyenne intégrant toutes les dimensions de la société.