Vous avez un appareil en panne ? Avant de le remplacer, savez-vous qu’il existe une aide financière pour réduire le coût de la réparation : le Fonds de Réparation, souvent appelé Bonus Réparation. La CLCV des Bouches-du-Rhône vous explique comment en profiter.
1. Le principe : aider les ménages à faire réparer
Le Fonds de Réparation est un dispositif national :
- Il est financé par les fabricants d’appareils électriques et électroniques.
- Il sert à accorder un coup de pouce financier aux particuliers qui font réparer leurs appareils.
- Ce coup de pouce arrive sous la forme d’un “Bonus Réparation”, déduit directement de votre facture chez un réparateur labellisé QualiRépar.
Objectif : rendre la réparation plus attractive que le remplacement en réduisant la facture.
2. Qui peut bénéficier du Bonus Réparation ?
Pour profiter du Bonus Réparation, il faut réunir quelques conditions simples :
- Vous êtes un particulier (ménage).
- L’appareil est un appareil électrique ou électronique (électroménager, multimédia, informatique…).
- L’appareil est hors garantie (la garantie légale ou commerciale est terminée).
- Vous faites appel à un réparateur labellisé QualiRépar.
Certaines pannes ne sont pas éligibles (ex. appareil très mal entretenu ou utilisation clairement non conforme), mais dans la plupart des situations du quotidien, la réparation peut entrer dans le dispositif.
3. Quels appareils sont concernés ?
De nombreuses catégories d’appareils sont éligibles, par exemple :
- Gros électroménager :
- lave-linge, sèche-linge, lave-vaisselle
- réfrigérateur, congélateur
- four, plaques de cuisson…
- Petit électroménager :
- aspirateur, centrale vapeur
- cafetière, robot de cuisine
- sèche-cheveux, tondeuse, etc.
- Informatique et multimédia :
- ordinateur portable, écran, imprimante
- télévision
- téléphone portable, tablette
- console de jeux…
La liste des appareils et le montant des bonus sont définis au niveau national et évoluent au fil du temps.
4. De combien est le Bonus Réparation ?
Le montant du bonus dépend du type d’appareil et, parfois, de la nature de la panne.
En pratique, cela peut représenter :
- Quelques dizaines d’euros pour un petit appareil (aspirateur, cafetière…).
- Jusqu’à plusieurs dizaines d’euros pour un gros appareil (lave-linge, lave-vaisselle, téléviseur, ordinateur portable, etc.).
Ce bonus est :
- Déduit immédiatement de la facture par le réparateur.
- Pris en charge ensuite par le Fonds de Réparation : vous n’avez pas de démarche administrative à faire.
5. Comment en bénéficier ? Les étapes
- Vérifiez la garantie
- Si votre appareil est encore sous garantie, contactez d’abord le vendeur ou le constructeur.
- Si la garantie est terminée, vous pouvez entrer dans le cadre du Fonds de Réparation.
- Cherchez un réparateur QualiRépar
- Utilisez l’annuaire officiel en ligne en CLIQUANT ICI ou contactez un réparateur qui affiche le label.
- Expliquez la panne
- Décrivez les symptômes : bruit, code erreur, coupure, écran noir, etc.
- Demandez un devis
- Précisez que vous souhaitez bénéficier du Bonus Réparation.
- Le réparateur vérifie si votre appareil est éligible et calcule le montant du bonus.
- Réglez la facture avec le bonus déduit
- Le montant du Bonus Réparation apparaît sur la facture.
- Vous payez le reste à charge, déjà diminué.
6. Foire aux questions (FAQ)
➤ Le Bonus Réparation est-il versé sur mon compte ?
Non, il est déduit directement de la facture. Vous payez moins, tout simplement.
➤ Puis-je cumuler le bonus avec une autre remise ?
Dans certains cas, oui (promotion, geste commercial…), mais le Bonus Réparation ne peut pas dépasser le montant de la réparation.
➤ Faut-il remplir un dossier ?
Non, c’est le réparateur labellisé qui fait la démarche auprès du Fonds de Réparation.
👉 Réflexe à adopter : “En cas de panne, je me renseigne d’abord sur la réparation et le Bonus Réparation, avant d’acheter du neuf.”
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